• “立减”变“多付” 消费者买机票被平台捆绑“隐形消费”

      发布时间:2026-04-26 00:24:07   作者:玩站小弟   我要评论
    12月25日讯 今日美媒Buckets统计了明天5场圣诞大战。

      (央视财经《经济信息联播》)“立减”“优惠”“礼包”,在线买机票、订酒店时,这些字眼是不是很诱人?但小心,优惠背后可能藏着我们不知道的收费项目。消费者王先生在买机票时,就被平台偷偷捆绑“隐形消费”,这种情况能索赔吗?

      王先生因出行需要,通过某机票代销平台购买了一张从青岛飞往宁波的机票。购票时,平台页面显示成人票票面价�元,机建+燃油�元,另外可享受平台�元优惠,最终实际支�元。王先生在收到平台提供的客票信息后,到航空公司的官方软件上进行了验真查询,发现机票确实是真的,但官方显示的机票总价款�元。自己明明付给机票代销平�元,他立即进行了投诉。

      原告 王先生:我向民航局进行投诉的过程中,(平台)说我这个差价的原因是购买了一个我根本不知情的外卖红包。

      尽管平台在投诉次日退还了�元,但王先生认为平台的行为明显是欺诈,表面给予优惠,暗地里却通过隐形捆绑让他多付了钱。于是王先生向北京互联网法院提起诉讼,要求机票代销平台经营公司退还票�元,并三倍赔�元。

      被告诉讼代理人:原告购买的案涉机票,其实是一个机票加超值外卖礼包的组合产品,相当于买了两个服务。

      原告 王先生:在费用明细截图当中写得很清楚,成人票的票面价格�元,基建+燃油(70元),并且有一个显著标识的立减金�元,最终支�元,这上面没有体现出任何券包形式。